新闻频道 > 深度调查 >

你为高额电费吃土了吗?

2018-09-28 16:56:02    来源:三翼工作室   作者: 邹芯烨   点击量: 

[摘要]近日,学校发出了“微信缴水电费”的通知,但随后记者就发现了其中的一些问题,同时也收到许多同学关于“水电费缴款”问题的投稿。

近日,学校发出了“微信缴水电费”的通知,但随后记者就发现了其中的一些问题,同时也收到许多同学关于“水电费缴款”问题的投稿。那么这项改变究竟能不能为学生提供便利?微信缴费系统是否完善?让记者带大家一探究竟。

通知

经公告栏告示得知,我们现在可以在微信上通过“智慧湘大服务号”来进行水电缴费,只需要绑定宿舍所在位置,就能查询宿舍的电费用量以及购费明细,这看上去确实解决了同学们每次缴费都要排长队等候的现象。

但是住在金瀚林学生公寓的17级毛泽东学院国际事务与国际关系专业的小灯(化名)同学向我们反映说:”这学期刚来学校的时候我们已经缴过4月到8月的水电费,但是现在在公众号里查看我们又欠费100多,9月份我们也没怎么开空调,怎么可能一下子用这么多电?而且在用量查询中,我们看到有时候每天3度电,有时候竟然有20多度电,是不是电表有问题?”同时也有不少同学表示开学以来已经缴了两次电费,而且自己并没有经常开空调或使用大功率电器。

带着同学们的反馈和质疑,记者线上采访了湘潭大学后勤保障处能源服务中心的徐老师,他为我们解答了其中的一部分疑问,“暑假期间的7月18日开始,湖南节能委员会以国家资金陆续为我们学校所有宿舍区安装了一批新的智能表,所以同学们开学后第一次缴的水电费是从上学期的4月到新电表安装完毕这段时间的。”

那么装了新的电表之后,计电方式会有所不同吗?

新电表

“新的智能表灵敏度肯定比老式电表高,所以不存在计电错误的问题,它的灵敏度甚至可以计量到一个手机充电器,同学们说的一天20多度电不是没有可能的,因为我们的空调是1.5度电每小时,还要加上其他的用电,而湖南节能委员会之所以给我们学校换新的电表,目的也是为了让大家注意节能问题,我们鼓励大家在不用电时把所有电源拔掉,因为就算电源是待机状态,也是会流失电量的。”

徐老师还特意提到了:“住在金瀚林的同学原来用的是老式的机械表,速度慢且不够灵敏,这次换了新的智能表,可能会存在不适应的阶段,因为我们学校宿舍区很庞大,有8000来户宿舍,所以湖南节能委员会还没有将设备完全交给湘大处理,大家也都正在积极磨合。”

关于电费变多的现象,有些同学之间还流传着另一种说法就是我们湘大的电费已经涨至1元一度电,针对这个问题,徐老师非常肯定地告诉记者:“湘大现在的宿舍电价仍然是0.588元每度电,不存在涨价的说法,因为这是国家规定的,就算以后涨价,我们也会发文件提前通知学生。”

“另外,我们湘潭大学从来不是一个以盈利为目的的组织,我们每个月给每位学生5度电以及3吨自来水的优惠,只有超出了我们才会收费,每年我们学校基本都亏损三分之二之多,只收取三分之一的费用,希望同学们给学校更多的理解和支持,我们也欢迎大家有任何问题及时向我们反映。”

对于其他一部分已经用微信平台缴费的同学提出的“为什么缴费之后被扣了两次款”的问题,记者采访了为学校提供线上缴费功能的湘潭大学水电节能改造项目的项目经理雷振宇先生,他向记者解释了其中缘由。

“我们的线上付费平台是9月8日搭建的,所以手机上显示的欠费是从装新的电表到9月8日之间的用电费用,而有些同学多缴纳的一部分金额被扣是9月8日到缴费日的用电费用,其实学校贴出的通知下方的注意事项第二条已经明确讲了这件事。”

“还有一些最开始缴费的同学有可能出现两次扣费的现象,是因为学校服务器刷新比较慢,同时缴费的学生又比较多,导致这两次扣费中有一次是未成功的,但这样的情况,我们在25日之前已经基本上解决了。”

记者又询问了雷经理对于上文中某一天电量使用突然增多的问题,他向记者解释到:“除了开空调等大功率电器使用导致电量增加,还有一种情况是现在同学们查询到的用电可能不是一天的,而是两天或者三天累积起来的,大家在用量查询时可以注意一下前面的日期。”

用电查询

雷振宇经理还向记者透露,学校会在十月份在五个宿舍区安装自助查询机,现在设备已经全部采购完毕,到时同学们可以在自助查询机上查询到详细的用电情况。如果现在大家对用电有什么疑问,可以去琴湖9栋节能监控大厅询问技术人员,因为平台刚上线,大家疑惑比较多,所以到本月30号为止,每天从早上8点到晚上10点都有专业的技术人员为大家解疑。

经过记者的一番调查,这次的“高额电费”风波实际上是同学们对于新流程的不熟悉和学校对于该流程的解释不够完善详细,希望同学们能在上文中找到对自己有帮助的信息,同时希望同学们有什么问题及时与学校沟通或反映。

(责任编辑 邹芯烨)