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互动百科被“3.15”点名:百科乱象迷惑众生

2017-03-16 21:44:46    来源:三翼工作室   作者: 蒯佳琪   点击量: 

[摘要]在“人人可编辑”的协作模式下,编辑自由开放与内容权威的削弱瑕瑜互见。

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互动百科网号称是全球最大的中文百科网站,领先的社会化知识媒体平台,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。可在央视“3.15”晚会上,互动百科被曝光,已成为“最大虚假广告垃圾站”,成为“虚假信息放大器”。对此,互动百科随后在其官方微博中道歉并称将立即整改词条内容审核流程。

虽然互动百科的及时道歉和整改体现其改过的态度,但是从曝光出来的一些百科问题,不难发现,中国如今的网络百科平台还存在着各种各样的问题。

最显著的一个问题便是信息真假难辨。

因百度百科、互动百科等网络百科全书平台对分类信息进行垂直整合,显现查询便捷、更新快速等优势,所以,网络百科解惑已经成为人们解决疑难的首选。但是,在“人人可编辑”的协作模式下,编辑自由开放与内容权威的削弱瑕瑜互见。

据了解,国内多数百科类网站在建立初期都会降低门槛,设立百科任务,并给予参与者奖励。但由于任务参与者的编辑水平参差不齐,多数用户只是信息的搬运工,甚至有部分用户以迅速赚取积分、兑换奖品等物质利益为首要诉求,不仅搞出了大量垃圾词条,还对其他网站内容进行了不加考证地复制粘贴,使得条目的准确度和公信力受到广泛质疑。

据中国青年报进行的一项调查显示,46.9%的受访者质疑过网络百科全书的内容。“审核不足”、“内容混杂”、“缺乏权威”等问题已经饱受网友诟病。

导致这样后果的原因是多方面的。有一部分原因是编辑者自身学识水平的欠缺导致所编辑内容的不完善,而另外一部分则是不良商家的虚假编辑或者是诈骗团伙的恶意修改。互动百科网号称是全球最大的中文百科网站,领先的社会化知识媒体平台,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。可在央视“3.15”晚会上,互动百科被曝光,已成为“最大虚假广告垃圾站”,成为“虚假信息放大器”。对此,互动百科随后在其官方微博中道歉并称将立即整改词条内容审核流程。

虽然互动百科的及时道歉和整改体现其改过的态度,但是从曝光出来的一些百科问题,不难发现,中国如今的网络百科平台还存在着各种各样的问题。

最显著的一个问题便是信息真假难辨。

因百度百科、互动百科等网络百科全书平台对分类信息进行垂直整合,显现查询便捷、更新快速等优势,所以,网络百科解惑已经成为人们解决疑难的首选。但是,在“人人可编辑”的协作模式下,编辑自由开放与内容权威的削弱瑕瑜互见。

据了解,国内多数百科类网站在建立初期都会降低门槛,设立百科任务,并给予参与者奖励。但由于任务参与者的编辑水平参差不齐,多数用户只是信息的搬运工,甚至有部分用户以迅速赚取积分、兑换奖品等物质利益为首要诉求,不仅搞出了大量垃圾词条,还对其他网站内容进行了不加考证地复制粘贴,使得条目的准确度和公信力受到广泛质疑。

据中国青年报进行的一项调查显示,46.9%的受访者质疑过网络百科全书的内容。“

如2014年3月,百度百科上余额宝的客服电话被篡改成诈骗电话,导致江苏常熟的网友骗5万元。2016年6月,涉嫌非法集资的“e租宝”的百度百科词条共被编辑61次,在其历史版本中,原属负面新闻的网贷评级警示竟然一度被篡改为“总体实力较强,风险性较低”,这一改动极易导致网民对该公司的经营状况的判断出现误差,而使其遭受不必要经济损失。

由此可见,网络百科平台对百科信息的审查还存在很大的不足,百科管理员的空缺使百科平台上的大量虚假信息得不到有效处理。这就需要百科平台扩大对百科专业管理人员的引入,以便全面撒网式审核各种信息,使百科平台在自由开放的同时也能具有权威的真实性。

另一个不容小视的问题是百科平台虚假广告的泛滥。

昨晚,央视“3.15”晚会曝光互动百科上存在的问题,其中“极藻5S”、“B365酵素”、“补肝素”、“神经酸”、“仙人鞭”……商家只需花上几千元,这些奇怪的保健品名称或者假冒的医疗机构、行业名人的词条就能登上互动百科,从而谋取商业利益。

按照我国《食品安全法》规定,食品广告不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。以生产“极藻5S”的上海知元公司为例,利用百科词条,竟可堂而皇之地将“明显抑制肿瘤生长”等违禁内容发布了出来。

此外,据网易新闻报道,互动百科上存在着两种词条建立方法,一是免费建立,二是付费创建。一些被删除、隐蔽的广告词条只要通过联系管理员,实行付费创立词条,即使没有完整的商业许可证也可以进行创立。管理员表示,证件缺少的部分将会由百科平台通过其他途径进行补充。这样的广告乱象不仅显现出百科平台缺少正规合法的管理手段,还可看出,百科平台运营资金的短缺问题已开始凸显。国家相关部门在对此种乱象进行打击治理的同时,更应从根本上解决平台运营资金问题,对其进行适当的帮扶,以减少其对广告赞助的依赖。

总而言之,百科平台存在的问题非一日之寒,要想融化这冰冻三尺,需要平台和管理部门双双用力进行整治与净化,这样才能重建网民的信任与支持,才能让网络信息更加明晰,受众不再“迷惑”。

(代理责编 张紫漾 责任编辑 梁慕仪)